Официальный представитель немецкой
компании Arcos в России и СНГ

+7 (926) 435-62-88 +7 (916) 729-97-37

ВОЗВРАТ И ОБМЕН ПРОДУКЦИИ ИЗ ВОЛОС

Подлежат возврату и обмену волосы и изделия HAIR TALK HAIR WEAR исключительно не использованные, с сохраненным товарным видом и в фирменной упаковке. После проверки на подлинность принадлежности изделия к товарам HAIR TALK HAIR WEAR Вам будут возвращены деньги или сделан обмен.


При соблюдении наших рекомендаций по уходу Вы продлите срок службы изделий, и ваши волосы будут выглядеть превосходно. Но если все же возникли какие-либо проблемы, ознакомьтесь с ответственностью продавца и изготовителя изделий из волос.


Выдержка из закона о Защите Прав Потребителей

ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,от 06.02.2002 N 81)

Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)(п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

Ответственность изготовителя и продавца ARCOS HAIR TALK ,HAIR WEAR не распространяется на недостатки в изделии или связанные с изделием, возникшие вследствие нарушения потребителем правил эксплуатации, хранения или включая, но, не ограничиваясь случаями:

  • Если недостаток товара явился следствием небрежного обращения, применения товара не по назначению, нарушения условий изложенных в рекомендациях по уходу.
  • Изделие было окрашено после приобретения.
  • При использовании изделия в необычных условиях, использовании не рекомендованных средств ухода, при изменении цвета, структуры изделия и т.п. после приобретения.

При возникновении вопросов или проблем, связанных с продукцией ARCOS, просим Вас обращаться в письменном виде в организацию, уполномоченную на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества «Студия Аркос» по эл. почте krasotavolos@mail.ru, либо опишите проблему в форме НАПИШИТЕ НАМ